システムトラブル公開・対応など(2016/12/07更新)
  ※ポイント評価基準はこちら
  ※取引会社名をクリックすると各社サービス詳細が見れます。
取引員名
Pt
(3)
詳細・履歴公開URL トラブル時連絡方法 トラブル時対応 対応人員数
EVOLUTION _JAPAN 3 詳細・履歴 WEB上告知/会員専用画面に告知 フリーコール、ダイヤルインにて 6名
岡地 3 詳細・履歴 サイト/メール 専用ダイアルにて 5名
岡藤商事 3 詳細・履歴 顧客専用お知らせ画面、e-mail コールセンター/専用ダイヤル 3名
岡安商事 1 公開 WEB上告知/メール連絡 お客様サポート窓口 10名
カネツ商事 1 公開 左記URLにて告知 コールセンター 6名
コムテックス 3 詳細・履歴 WEB上告知 電話対応 2名
サンワード貿易 0 - WEB上告知 SSにて仕切注文のみ(電話)対応 5名
日産証券 3 詳細・履歴 WEB上告知 直接電話にて 12名
フジトミ 3 詳細・履歴 WEB・SNS告知/メール連絡 専用ダイアル 3名
フジフューチャーズ 3 詳細・履歴 メール通知、ログイン後のTOPページ掲載 会員専用フリーダイヤル 8名
北辰物産 3 詳細・履歴 web上(ツール内)での告知及び電子メール サポートセンター(専用フリーフォン) 9名
楽天証券 3 詳細・履歴 WEB上告知 SSにて仕切注文のみ(電話)対応 5名
取引員名 Pt 詳細・履歴公開 トラブル時連絡方法 トラブル時対応 対応人員数

 

Copyright