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システムトラブル公開・対応など
（2008/04/07更新）
※
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取引員名
Pt
(3)
詳細・履歴公開URL
トラブル時連絡方法
トラブル時対応
対応人員数
アイディーオー証券
3
詳細・履歴
WEB上告知
/メール連絡
専用フリーダイアル等
12名
インヴァスト証券
3
詳細・履歴
WEB上告知
-
-
エイチ・エス証券
0
-
WEB上告知
CXデスク専用ダイヤル
4名
エイチ・エス・F
1
公開
ログイン画面内
/WEB上告知・メール連絡
専用ダイアルにて対応
12名
SBIフューチャーズ
3
詳細・履歴
WEB上告知
コールセンター
23名
エース交易
0
-
WEB上告知、メールにて連絡
フリーダイヤル、ダイヤルインにて
8名
岡地
3
詳細・履歴
サイト／メール
専用ダイアルにて
5名
オクトキュービック
3
詳細・履歴
顧客専用お知らせ画面、e-mail
カスタマーデスク/フリーダイヤル
17名
岡安商事
0
-
WEB上告知・メール連絡
電話での受注対応
5名
オムニコ
1
公開
WEB上告知・メール連絡
ダイレクトコールセンターにて
4名
オリオン交易
0
-
WEB上告知
フリーダイヤルにて
2名
かざかコモディティ
0
-
WEB上告知
専用ダイアル
4名
カネツ商事
1
公開
左記URLにて告知
コールセンター
6名
小林洋行
3
詳細・履歴
WEB上告知・メール連絡
専用ダイアル
4名
コムテックス
0
-
WEB上告知
電話対応
2名
スターアセット証券
1
公開
HPお知らせに掲載
ヘルプデスクにて受付
4名
セントラル商事
0
-
WEB上告知/メール連絡
電話にて（仕切りのみ）
2名
大起産業
3
詳細・履歴
WEB告知、メール、状況によっては電話連絡もあり
フリーダイヤルにて
6名
タイコム証券
0
-
ログイン後お知らせ画面/メール
コールセンター
商品注文専用ダイヤル
8名
東京コムウェル
3
詳細・履歴
会員専用アドレスで告知、メール連絡
フリーダイヤルにて
10名
ドットコモディティ
3
詳細・履歴
(.como)
詳細・履歴
(Formula)
詳細・履歴
(CT Pro)
WEB上告知
カスタマーサービスセンターにて対応
9名
ハーベストF
1
公開
WEB上告知/メール連絡
専用ダイヤルにて
6名
フジトミ
1
公開
web上告知、お客様画面
専用ダイアル
6名
フジフューチャーズ
3
詳細・履歴
メール通知、ログイン後のTOPページ掲載
会員専用フリーダイヤル
10名
北辰物産
3
詳細・履歴
web上（ツール内）での告知及び電子メール
サポートセンター（専用フリーフォン）
5名
三菱商事F証券
0
-
WEB上告知（会員専用画面）
HT専用電話にて対応
20名
明治物産
3
詳細・履歴
WEB上告知
電話受付
4名
豊商事
0
-
WEB上メンバーズページにて
フリーダイヤルにて
3名
ユナイテッドW証券
0
-
WEB上告知
0120-355-843
4名
取引員名
Pt
詳細・履歴公開
トラブル時連絡方法
トラブル時対応
対応人員数
